Wie Führungskräfte Burnout bei Mitarbeitern verhindern können

Mit der aktuellen Gallup-Studie über Employee Burnout stellte sich heraus, dass 76 % der Mitarbeiter Burnout bei der Arbeit erleben, und 28 % geben an, "sehr oft" oder "immer" ausgebrannt zu sein. Die Folgen von chronischem Burnout am Arbeitsplatz sind erheblich. Mitarbeiter, die mehrfach einen Burnout erleben, haben 63 % mehr Krankentage und müssen 23 % häufiger in die Notaufnahme. Außerdem ist die Wahrscheinlichkeit, dass sie einen anderen Arbeitsplatz suchen, mehr als doppelt so hoch.
Burnout am Arbeitsplatz ist seit langem ein Anliegen sowohl für Arbeitnehmer als auch für Arbeitgeber. Doch als die Welt in den Shutdown ging, um mit der globalen Pandemie fertig zu werden, standen Unter-nehmen überall vor einem unvorhersehbaren Kampf. Viele Manager räumten wahrscheinlich der Produktivität mehr Priorität ein und begannen hart daran zu arbeiten, ihre Geschäftsergebnisse zu retten. Obwohl dies verständlich ist, ist es auch wichtig, dass Führungskräfte ihre Teams ermutigen, Selbstpflege zu üben, um Burnout zu verhindern. Die Arbeitnehmer sind mit immensem Stress konfrontiert, viele arbeiten von zu Hause aus, während sie sich um ihre Kinder oder ältere Verwandte kümmern. Hinzu kommen finanzielle Ängste, während die Arbeitslosigkeit steigt und die Unternehmen es schwierig finden, zu überleben. Neu eingestellte Arbeitnehmer können den Druck verspüren, produktiver als zuvor zu sein, aus Angst, dass sie bei der Arbeit von zu Hause aus als weniger wertvoll angesehen werden. Am Arbeitsplatz-Beschäftigte haben vielleicht größere Angst vor einer erhöhten Gefahr der Ansteckung oder kämpfen mit der erhöhten Arbeitsbelastung, wenn die Belegschaft reduziert wurde.
Wenn Mitarbeiter ständig hohe Belastungen erleben, die zu Burnout führen, kommt es im Unternehmen zu einer Umsatzsteigererung bei geringerer Produktivität. Führungskräfte müssen in der Lage sein, Erschöp-fungserscheinungen in ihren Teams zu erkennen, und ihnen bei der Bewältigung ihres Stresses und ihrer Arbeitsbelastung zu helfen.

Häufige Anzeichen von Mitarbeiter-Burnout
 

• Geistige und körperliche Erschöpfung – Sprechen Ihre Mitarbeiter davon, müde zu sein, nicht schlafen zu können oder sich zur Arbeit zu schleppen?

• Körperlichen Symptome – Erschöpfung und Stress können sich als körperliche Symptome wie Übelkeit, Kopfschmerzen, schnelle Gewichtsabnahme, oder Gewichtszunahme zeigen.

• Rückzug – Nehmen Ihre Mitarbeiter in der gleichen Art und Weise wie zuvor an Meetings teil? Reagieren sie auf E-Mails und Telefonanrufe? Oder sondern sie sich vom Team ab?

• Erhöhte Abwesenheiten – Nehmen Ihre Mitarbeiter mehr Krankheitstage und kommen häufiger zu spät? Stress kann häufig Krankheiten verursachen, oder die Mitarbeiter glauben, dass ein freier Tag ihre Energie wiederherstellt.

• Verringerte Produktivität – Haben Ihre Mitarbeiter Schwierigkeiten, sich zu konzentrieren und Aufgaben zu erledigen? Sind sie überfordert und unfähig, das Arbeitspensum zu erledigen?
   

Die Ursachen von Burnout
 

Der beste Weg, um mit Mitarbeiter-Burnout umzugehen ist, die Ursache zu verstehen und letztlich zu verhindern. Die meisten Menschen assoziieren Burnout mit Überarbeitung. Die Wahrscheinlichkeit eines Burnouts steigt deutlich, bei einer 50 Stunden Woche und noch mehr, wenn die Arbeitszeit 60 Stunden pro Woche übersteigt. Die bereits erwähnte Gallup-Studie zeigt jedoch, dass die Art und Weise, wie Menschen ihre Arbeitsbelastung erleben, ein wichtigerer Indikator für Burnout ist als die Anzahl der geleisteten Arbeitsstunden.
Die vier wichtigsten Faktoren, die dazu führen, dass Mitarbeiter einen Burnout erleben, sind:

• Ungerechte Behandlung am Arbeitsplatz – Arbeitnehmer, die eine unfaire Behandlung am Arbeitsplatz in Form von Voreingenommenheit, Bevorzugung oder Misshandlung durch Kollegen erfahren, müssen 2,3-mal häufiger mit einem schweren Burnout rechnen.
• Unüberschaubare Arbeitsbelastung und unangemessener Zeitdruck – Leistungsstarke Mitarbeiter können sich schnell von optimistisch und produktiv zu hoffnungslos und ausgebrannt entwickeln, wenn sie mit einer unangemessenen Frist oder einer unrealistischen Aufgabeniste zu kämpfen haben.
• Unklare Kommunikation von Führungskräften – Wenn Manager keine klaren Erwartungen kommunizieren oder ungenügend Informationen für ihre Mitarbeiter bereitstellen, um Aufgaben zu erledigen, kann dies frustrierend und zeitaufwändig sein.
• Mangelnde Unterstützung – Mitarbeiter, die ihren Vorgesetzten für fahrlässig, herablassend oder nicht verfügbar halten, wenn etwas schief geht, erleben viel häufiger Burnout.

Wie Führungskräfte Burnout verhindern können

Mehr denn je müssen Führungskräfte das Wohlbefinden der Mitarbeiter zu ihrer obersten Priorität machen. Es ist viel effektiver, Burnout zu verhindern, als sich davon zu erholen.
Führungskräfte können einige einfache Maßnahmen ergreifen, um bei ihren Mitarbeitern Burnout zu verhindern:

• Kontinuierliche Weiterbildung – Stellen Sie sicher, dass sowohl Führungskräfte als auch Mitarbeiterüber die notwendigen Fähigkeiten verfügen, um ihre Arbeit zu erledigen und effektiv zusammenzuarbeiten.Trainings- und Weiterbildungsprogramme sollten Soft Skills wie Konfliktmanagement,Teambildung und emotionale Intelligenz umfassen, um eine widerstandsfähige Kultur im Unternehmen zu fördern.
• Regelmäßiger Check-In mit Mitarbeitern – Nehmen Sie sich Zeit, um persönlich bei den Mitarbeiternnachzufragen und herauszufinden, wie es ihnen geht, indem Sie Sondierungsfragen stellen,um die obligatorische Antwort zu umgehen: "Mir geht es gut." Holen Sie sich Feedback zu Workload, Terminen und möglichen Herausforderungen ein.
• Angemessene Arbeitszeiten – Ermutigen Sie die Arbeitnehmer, angemessene Arbeitszeiten einzuhalten,und demonstrieren Sie dieses Verhalten. Die Mitarbeiter werden sich unter Druck gesetzt fühlen, ständig verfügbar zu sein, wenn ihre Vorgesetzten immer arbeiten. Wenn Sie an den Wochenenden E-Mails senden, auch wenn Sie erst am Montag eine Antwort erwarten, werden die Mitarbeiter das Gefühl haben, dass sie sich an ihren freien Tagen anmelden sollten, um E-Mails zu überprüfen. Wenn Sie zu freien Zeiten Mitteilungen verfassen müssen, planen Sie den Versand der E-Mails während der Arbeitszeit.
• Körperliche Aktivität fördern – Bewegung ist eine der besten Möglichkeiten, Stress zu reduzieren. Erwägen Sie, einen Yoga-Kurs im Büro anzubieten oder ein Meeting im Freien mit einemgemeinsamen Spaziergang. Ermutigen Sie die Teammitglieder, alle verfügbaren Wellness-Programmefür Mitarbeiter zu nutzen, die vom Unternehmen angeboten werden. Für Remote-Mitarbeiter können Sie einen Online-Fitnesskurs fördern.